SEO
Не позиции, а спрос, который они приносят.
ПодробнееКампании в Google Ads и Meta мы начинаем не с трат, а с измерений: конверсии корректно связываются с сайтом, каждой присваивается ценность, цель по ROAS определяется вместе с вами. Дальше общий бюджет не меняется, меняется его место — у кампании, которая не выходит на цель, бюджет обнуляется и уходит к тем, кто её достигает.
Aydın Uzunboy
Созвоны проходят через WhatsApp.
Ниже — примеры цепочек; реальная собирается под ваш процесс. Нажмите «Запустить» и посмотрите, куда шаг за шагом уходит сообщение, либо кликните на любой шаг.
Убедиться, что конверсии считаются верно, до первой траты.
Тексты сообщений показаны для примера; они пишутся вашим языком и под ваш товар. Паузы, условия и порядок каналов определяются вместе при настройке.
Если число «конверсий» в рекламном кабинете не сходится с выручкой в бухгалтерии, никто не скажет, какая кампания зарабатывает. Поэтому мы начинаем не с закупки кликов, а с настройки измерений: что считается конверсией, сколько она стоит и как это связано с сайтом. Бюджет, потраченный при кривом учёте, не возвращается — и вдобавок выставляет плохую кампанию хорошей.
В магазине в рекламный аккаунт уходят сумма корзины и данные товара, и видно, реклама какого товара действительно прибыльна. В B2B тоньше: форму заполнили, а сделка закрылась через недели в звонке. Эти закрытые сделки возвращаются из CRM — только так Google узнаёт, какой клик стал клиентом.
ROAS — выручка, полученная на единицу рекламных расходов. Правильная цель у всех разная: она зависит от маржи, доли возвратов и ценности клиента в долгую. Мы задаём её вместе, а затем еженедельно меряем по кампаниям, группам и товарам. Средние значения обманывают: при общем ROAS выше цели внутри вполне может гореть отдельная кампания.
Работает это так: общий бюджет фиксирован, а его распределение меняется каждую неделю. Если кампания ниже целевого ROAS, сначала ищем причину — выгорел креатив, нерелевантные запросы, не конвертирует посадочная. Если и после правок цель не достигнута, бюджет обнуляется, а деньги уходят к кампаниям, которые в цель попадают. Со временем весь бюджет собирается в проверенном месте, и выручка растёт без просьбы о новых деньгах.
В Meta таргетинг начинается не в кабинете, а в источниках аудиторий: ваш согласованный список клиентов, посетители сайта, бросившие корзину. События сайта дополнительно передаются с сервера через Conversions API, потому что аккаунты, полагающиеся только на пиксель, часть конверсий не видят. При сборке аудиторий проверяется пересечение — торговаться за одного человека из двух кампаний значит выходить на аукцион против себя.
Алгоритм Meta сегодня учится больше на креативе, чем на стопке узких интересов, поэтому проверить несколько креативов на широкой аудитории обычно выгоднее, чем пересужать таргетинг. Как только появляется победитель, бюджет уходит к нему, а выгоревший креатив заменяется. Вертикальные нарезки из нашей видеоуслуги подключаются сюда напрямую.
На ваше. Аккаунты Google Ads и Meta Business принадлежат вам, мы работаем по доступу. Рекламный бюджет уходит напрямую с вашего аккаунта в Google и Meta. Даже если мы перестанем работать вместе, история, записи о конверсиях и аудитории останутся у вас.
По порогу. Сначала смотрим, накопилось ли достаточно данных: выключать кампанию по трём кликам значит убивать период обучения и каждый раз начинать заново. Если данных хватает, ищем причину и пробуем правки; если и после этого цель не достигнута — бюджет обнуляется и уходит к конвертирующим кампаниям.
Настройка измерений занимает несколько дней, первые осмысленные данные — обычно несколько недель: у автостратегий есть период обучения, плюс отложенные конверсии. Если вам обещают цифры на первой неделе, измерения, скорее всего, не настроены.
Отчасти. При малом числе конверсий ROAS скачет, и еженедельные решения начинают реагировать на шум. На небольшом бюджете правильнее сосредоточиться на одном товаре или одной услуге, а не делить деньги на пять кампаний. Мы говорим это в начале, а не потом.
Это разные задачи. В Google спрос уже есть, и вы появляетесь перед тем, кто ищет; в Meta спрос создаёте вы. Для товаров с понятной потребностью Google обычно отвечает быстрее; для товаров, которые продаются картинкой и открываются случайно, впереди Meta. У большинства бизнесов настоящий ответ — в пропорции между ними, и эта пропорция меняется тем же еженедельным циклом.